{"id":65423,"date":"2020-07-31T02:23:45","date_gmt":"2020-07-31T05:23:45","guid":{"rendered":"http:\/\/infoecos.com.ar\/?p=65423"},"modified":"2020-07-31T02:23:49","modified_gmt":"2020-07-31T05:23:49","slug":"covid-y-empresas-familiares-una-oportunidad-de-revisar-estructuras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoecos.com.ar\/index.php\/covid-y-empresas-familiares-una-oportunidad-de-revisar-estructuras\/","title":{"rendered":"Covid y Empresas familiares: una oportunidad de revisar estructuras"},"content":{"rendered":"\n
La situaci\u00f3n sanitaria actual generada por el Covid – 19 ha producido un contexto l\u00edquido y de crisis que interpela a todos los sectores de servicios y productivos. Entre ellos se encuentran las empresas familiares, que se hallan en un momento clave para apostar a lo que puede ser su mayor ventaja competitiva: el cambio y adaptaci\u00f3n a las nuevas necesidades y situaciones de los clientes, adecuando sus formas anteriores a nuevos formatos de interacci\u00f3n y acercamiento con el mercado, apelando, en primer lugar, a la generaci\u00f3n de valor relacional.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Este contexto y estas nuevas propuestas de valor, exigen a las empresas buscar r\u00e1pidamente el contacto con un cliente que exige mayor nivel de creatividad e innovaci\u00f3n en las formas de ser atendido. El comercio digital permite muchas ventajas en este sentido, y las empresas familiares pueden aprovechar para reforzar con sus valores y su identidad, en esa experiencia de compra. Cada vez tiene m\u00e1s \u201csentido\u201d, comprar \u201ccon sentido\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Nos encontramos en un momento en el cual se hace mucho m\u00e1s prioritario desarrollar servicios que mejoren la vida de las personas. Las necesidades actuales de los clientes abren un abanico de opciones que debemos atender de la mejor manera posible. Lograr detectar esas necesidades, entendiendo los problemas que tiene el cliente, es el objetivo principal. La empat\u00eda aparece como fundamental en este aspecto, el toque personal, la responsabilidad, la historia detr\u00e1s del producto y la creatividad de la empresa al momento de llegar al consumidor, es lo que marca la diferencia.<\/p>\n\n\n\n
Anticiparse a las necesidades, resultado de un conocimiento profundo y de cercan\u00eda con el cliente, permite esa conexi\u00f3n necesaria y generadora de valor a lo que la empresa ofrece. La flexibilidad, innovaci\u00f3n, velocidad e integraci\u00f3n parecen ser los ingredientes necesarios para sostener, tanto la estructura empresarial como la familiar.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto al modelo de negocios que todos conocemos, hoy es un requerimiento necesario renovarlo o fortalecerlo a partir de su cuestionamiento. Se deben encontrar las alternativas de mejora para este contexto ya que las condiciones no volver\u00e1n a ser las mismas. Esto permitir\u00e1 desarrollar servicios o productos novedosos, mejorar los existentes, fortalecer la estrategia digital, generar diferentes canales de venta y distribuci\u00f3n para dirigirnos a nuevos clientes y mercados.<\/p>\n\n\n\n
Relevamos una caja de resonancia en nuestros espacios familiares y empresariales, donde tanto aspectos positivos y negativos se han visto potenciados e impactados en la toma de decisiones, en los balances f\u00edsicos y emocionales. Tomados de manera org\u00e1nica, ser\u00e1n insumos elementales a la hora de un redise\u00f1o y actualizaci\u00f3n de nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n
Es probable que este virus nos deje alguna sabidur\u00eda, de re-pensarnos, re-definirnos como personas, como empresas y como sociedad. Algunos esc\u00e9pticos aseguran que no va a haber reconfiguraci\u00f3n alguna y que todos volveremos a una \u201cnueva normalidad\u201d muy similar a la anterior. Aunque creo que, si eso sucediera, nos habremos perdido una gran oportunidad de aprendizaje y de dejar como legado un escenario evolucionado y planteado bajo una nueva mirada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nota de Opini\u00f3n. Por Mgter. Pilar Maure, Directora de la Tec. en Gesti\u00f3n de Empresas Familiares y Tec. Universitaria en Organizaciones de Salud de Universidad Siglo 21.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":65425,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1341],"tags":[1710],"class_list":["post-65423","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-c1nota7","tag-nota-de-opinion-2"],"yoast_head":"\n
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