![\"\"](\"http:\/\/infoecos.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/CALL-CENTER-460x307.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nSe trata de un Call Center que permitir\u00e1 realizar el seguimiento telef\u00f3nico de los contactos estrechos de pacientes con resultado positivo de Covid-19 y se da en el marco del Programa de Fortalecimiento de la Prevenci\u00f3n y Seguimiento frente al COVID 19 impulsado por la Provincia de Buenos Aires, que provee el software y que incorpora a las Universidades. En el caso de Trenque Lauquen lo har\u00e1 la Facultad Regional Trenque Lauquen de la UTN.<\/p>\n\n\n\n
Mediante el Call Center tambi\u00e9n se tomar\u00e1 contacto con aquellos pacientes positivos de Covid-19 (activos o recuperados) de quienes falte alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n (DNI o domicilio) para completar la base de datos.<\/p>\n\n\n\n
El subsecretario de Salud del Municipio, Dr. Sergio Valente, y el referente de la UTN local, Lic. Marcelo Galluzzo, explicaron los beneficios del programa que se implementar\u00e1 con pasantes de la FRTL-UTN distribuidos en dos turnos de cinco (5) personas, que ser\u00e1n las encargadas de llamar a los contactos estrechos siguiendo el protocolo de Salud.<\/p>\n\n\n\n
Como los llamados ingresar\u00e1n con el prefijo 011 (de Buenos Aires) ambos pidieron a los vecinos que respondan las llamadas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDentro de la Regi\u00f3n II fueron elegidos dos distritos: Pehuaj\u00f3 y Trenque Lauquen, y en nuestro distrito lo va a llevar a cabo la Facultad Regional Trenque Lauquen de la UTN\u201d, se\u00f1al\u00f3 Valente.<\/p>\n\n\n\n
Valente remarc\u00f3 que \u201cestamos en un per\u00edodo de transici\u00f3n entre el sistema (de llamadas) municipal y el provincial, y por eso puede ocurrir que las personas que se encuentran en aislamiento reciban m\u00e1s de un llamado e incluso pueden recibir un llamado con un c\u00f3digo de \u00e1rea de Buenos Aires; esto va a durar unos d\u00edas hasta que se compatibilicen los dos sistemas y pase todo al sistema que ser\u00e1 administrado por la UTN\u201d.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"http:\/\/infoecos.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/GALLUZZO-460x307.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nEn cuanto al trabajo que realizar\u00e1 la Universidad, Galluzo coment\u00f3 que \u201cpasantes o beneficiarios de este programa en la Universidad van a estar comunic\u00e1ndose con los contactos estrechos que nos pasa Salud, normalmente de 9 a 12 horas y a partir de las 15 hasta las 18 horas\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLo que nosotros hacemos son las preguntas de rutina que indica el programa aunque se van a solicitar algunos datos que est\u00e9n faltando en la Base de Datos, por eso alguna persona diagnosticada como positivo va a recibir nuestro llamado para poder completar los datos en la base\u201d, precis\u00f3 el profesional.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo Galluzzo consider\u00f3 que \u201cno va a pasar m\u00e1s all\u00e1 de una semana o 10 d\u00edas, en los que se van a poder compatibilizar las bases de datos y a partir de ah\u00ed todos los d\u00edas, los contactos estrechos van a tener un llamado para preguntarles sobre su estado de salud y qu\u00e9 necesitan e informarles cu\u00e1nto tiempo les queda en aislamiento\u201d.<\/p>\n\n\n\n